WTW: Authentiek, nieuwsgierig en we durven

Op dit moment speelt wereldwijd een aantal grote thema’s. Hierdoor ontstaat een nieuwe dynamiek waar op moet worden geanticipeerd. Dat geldt ook voor de verzekeringsindustrie. Die moet mee in deze beweging en zich verder transformeren, waarbij de inzet van technologie en het objectiveren van keuzes door analyse van data en het leveren van toegevoegde waarde door specialistische kennis essentieel is. Juist dan is het belangrijk om relevant te blijven.

 

Stefan Weda, Benelux Head of Corporate Risk & Broking, en Richard van de Wege, Head of Sales & Account Management Benelux bij WTW, zijn dagelijks bezig met het leveren van de beste dienstverlening aan klanten en deze waar nodig bij te sturen op hun (toekomstige) behoefte. Stefan Weda: ‘We willen onze klanten op een zo goed en efficiënt mogelijke manier kapitaaloplossingen bieden in combinatie met een service of dienst. Dat kan ook een consultancydienst zijn. WTW is de ‘analytical broker’ waarbij onze tools & technologie onze klanten en specialisten ondersteunen in het maken van de juiste keuzes waarbij de impact van opties inzichtelijk gemaakt wordt. Ik denk dat er in de verzekeringsindustrie op dat gebied nog veel te winnen valt en daarin lopen we als WTW echt voorop. Zo voegen we met onze kennis en tools veel waarde toe voor onze klanten.’

 

 

Risk analytics

Internationaal is binnen WTW Risk & Analytics een groot team van consultants en actuarissen actief met advisering van klanten middels geavanceerde data-analyse. Richard van de Wege: ‘Risk & Analytics is een belangrijk onderdeel van WTW. Onze analyses en advies zijn gebaseerd op data: klantdata, externe data en WTW-data. Onze oplossingen en tools dragen bij in het nemen van “fact based decisions” waardoor het proces van inkoop van verzekeringsprogramma’s verder geprofessionaliseerd wordt. Zo kan de klant op een mooie visuele wijze zien wat de waarde is die het verzekeren van bijvoorbeeld het Property of Cyber risico toevoegt. Een ander voorbeeld is dat we in combinatie met Climate Quantified™ analyses, advies en diensten bieden om bedrijven te helpen klimaatgerelateerde risico's en kansen te identificeren, te meten en erop in te spelen. Hierin onderscheiden wij ons van andere marktpartijen.’

 

Global Lines of Business

Stefan Weda: ‘WTW heeft een aantal Global Lines of Business gedefinieerd. We willen goed zijn in een aantal specialisaties, hierin investeren en dat uitdrukkelijk uitdragen. Welke trends zien wij, hoe spelen we daarop in en hoe kunnen we onze klanten daarbij helpen. Het is heel belangrijk om de ontwikkelingen in de verschillende industrieën te volgen en met onze klanten te bespreken hoe we hierin kunnen ondersteunen met advies. Daarin kunnen tools van dienst zijn.’

Richard van de Wege: ‘Bij WTW wordt vol ingezet op transformation. Ons global broking platform is een wereldwijd uitgerold platform. Hiermee maken we WTW wereldwijd professioneler en efficiënter. Klanten en verzekeraars zijn hier heel enthousiast over.’

 

Balans

WTW groeit hard en heeft ook fors geïnvesteerd in nieuwe collega’s, niet alleen op het gebied van Risk & Analytics maar ook binnen Broking, accountmanagement, support en claims. Verder zijn collega’s aangetrokken op specialistische gebieden om klanten te kunnen adviseren op het gebied van M&A, Trade Credit, Cyber en ESG. Alles met het doel klanten nog beter te bedienen, ook in de toekomst. Stefan Weda: ‘Ons werk blijft immers ondanks alles mensenwerk, dat mogen we niet vergeten. Er kan nog zoveel efficiëntie zijn, maar er moet balans zijn tussen de technologische ontwikkeling en het specialistisch advies van onze collega’s, want daar zit echt waarde in. En het blijft toch ook leuk om de interactie te hebben?’ Richard van de Wege vult aan: ‘WTW staat voor authenthic, curious en bold. We zijn enthousiast, eigenzinnig, team players, nieuwsgierig en we durven. De cultuur is prettig, persoonlijk en menselijk. Wij geven om mensen en we doen wat we zeggen en zeggen wat we doen. De organisatie groeit, we zijn aantrekkelijk voor klanten en collega’s. Transform to perform past bij ons. Tot slot wensen we iedereen een fantastisch NARIM Congres en willen we NARIM bedanken voor de prettige samenwerking!’

 

wtw.nl