Workshop Kenniscentrum Risicomanagement: waarom het écht telt

Op donderdag 13 november 2025 kwamen bijna dertig risk- en insurance managers bijeen in het VNAB kennis- en ontmoetingscentrum voor een interactieve en zeer relevante workshop over Business Continuity Management (BCM), georganiseerd door het NARIM-kenniscentrum Risicomanagement. De workshop, getiteld ‘Business Continuity Management: Waarom het écht telt voor jou als risk en insurance professional’, onderstreepte de acute en directe aard van continuïteitsrisico’s in het huidige zakelijke landschap.

 

Business Continuity Management (BCM) draait om de vraag of een organisatie in staat is de dienstverlening of productie te herstellen binnen een acceptabele uitvaltijd na een disruptie. Dit is echter een versimpelde definitie van een complex werkveld, zo werd ook duidelijk tijdens de workshop.

BCM in de praktijk
Na een korte introductie van het onderwerp en de sprekers door de coördinator van het kenniscentrum Risicomanagement, Michiel Kerstens, kregen de deelnemers een eerste inkijkje in de mate waarin het onderwerp leeft in hun organisaties door middel van een dynamische spel met stellingen over BCM. De sprekers bevroegen de deelnemers over calamiteiten met continuïteitsimpact in hun bedrijven en de mate waarin ze bekend zijn met de eigen BCM organisatie, voor zover aanwezig.

Iwan Drost (Head of Risk & Analytics Benelux bij Willis Towers Watson) benadrukte aan de hand van het voorbeeld van de recente Nexperia chips crisis hoe de ‘kroonjuwelen’ van een bedrijf – de kritische zaken die essentieel zijn voor het voortbestaan en succes – kwetsbaar kunnen zijn voor externe schokken. Hij wees erop dat bedrijven vaak verrast worden door verstoringen in hun supply chains. De oplossing ligt in het vergroten van de zichtbaarheid van afhankelijkheden en het explicieter stellen van continuïteitseisen aan leveranciers.

Frank Kuipers (Director, Global Business Continuity and Incident Management bij WoltersKluwer) deelde de hoge ambities van zijn organisatie: "WoltersKluwer levert altijd." Hij gaf een inkijkje in hoe BCM is opgebouwd binnen zijn bedrijf en welke betekenis de functie heeft. Vervolgens demonstreerde hij hoe continuïteitsmanagement zich verhoudt tot crisismanagement en hoe het een integraal onderdeel is van risicomanagement. Ook deelde hij voor collega’s buiten het vakgebied een inspirerende manier van kijken naar BCM, door te kijken naar het deel van de omzet dat gedekt wordt door een Business Impact Analyse (BIA). Dit percentage kan dienen als een concrete en begrijpelijke maatstaf voor de beheersing van de weerbaarheid van de organisatie.

Focus op BIA
De sprekers wisselden theorie en praktijk af, wat leidde tot levendige discussies. Een belangrijke focus lag op de BIA. Zij lieten zien hoe een goede BIA niet alleen de basis vormt voor het bepalen van het bedrijfsschadebelang (BI) – wat de positie bij een verzekeraar versterkt – maar ook bijdraagt aan de optimalisatie van de Total Cost of Risk (TCR).

De workshop werd afgesloten met het benoemen van cruciale valkuilen en best practices:
• Prioriteren: vermijd de valkuil dat alles belangrijk is. Werk liever met een 80:20 regel om focus aan te brengen.
• Organisatie: essentieel is het borgen van ownership en sponsorship voor BCM binnen de organisatie.

Deelnemers verlieten de workshop met een helder inzicht in de betekenis en de strategische positie van BCM, klaar om dit binnen hun eigen organisatie verder te implementeren. De middag werd traditiegetrouw afgesloten met een gezellige borrel.

 

En jij dan?

Ben jij als risk- of insurancemanager geïnteresseerd in dit soort onderwerpen? Waarom word je geen NARIM-lid? Het lidmaatschap biedt je niet alleen veel kennis, ook veel kennissen. Kennissen die ook nog eens met jou kunnen sparren over jouw vakgebied.