QBE Nederland: Verzekeren in een wereld vol onzekerheid

De wereld verandert sneller dan ooit. En daarmee ook de risico’s waarvoor bedrijven zich verzekerd willen weten. Sebastiaan Lambalk, General Manager van QBE Nederland, ziet het thema van het NARIM-congres 2025 dan ook als een treffende samenvatting van de tijd waarin we leven. “Wij willen er zijn voor onze klanten in onzekere tijden.”

 

Van start-up naar scale-up
QBE Nederland is pas 2,5 jaar actief op de Nederlandse markt, maar heeft in korte tijd flinke stappen gezet. Met een groeiend team en een breed aanbod aan verzekeringsoplossingen – van brand, constructie en AVB tot cyber, bestuurdersaansprakelijkheid en een propositie voor de Pharma en Life Sciences-sector – is het bedrijf inmiddels uitgegroeid van start-up naar scale-up.

“Onze ambitie is om een relevante en leidende, wereldwijde verzekeraar te zijn met een sterk lokaal team”, licht Sebastiaan toe. “Daarmee kunnen we klanten in Nederland bedienen met zowel lokale als internationale expertise. We merken dat daar duidelijk behoefte aan is bij makelaars en eindklanten.”

Onzekerheid als uitgangspunt
Voor QBE is onzekerheid geen probleem, maar een gegeven. “Als verzekeraar ben je per definitie bezig met risico’s. Maar we proberen die risico’s niet alleen af te dekken. We willen vooral helpen ze beter te begrijpen en beheersen.

Dat begint met het erkennen dat risico’s zelden op zichzelf staan. We moeten leren denken in systemen, niet in silo’s. Alles is met elkaar verbonden: van geopolitiek en cyberdreigingen tot demografische ontwikkelingen en klimaatverandering. De impact van risico’s op bijvoorbeeld de supply chain is veel groter dan voorheen.”

Denken in scenario’s
Omdat risico’s complexer en minder voorspelbaar worden, is het belangrijk om vooruit te denken. “Bij QBE werken we veel met scenarioanalyses. Die helpen ons én onze klanten om voorbereid te zijn op verschillende uitkomsten. Het is een manier om grip te krijgen op het onbekende.”

Een concreet voorbeeld is de manier waarop business interruptie tegenwoordig een steeds grotere rol speelt in de totale schadelast. Wat een bedrijf precies doet, is volgens Sebastiaan bij het analyseren van risico’s belangrijker geworden dan ooit.

Van verzekeren naar waarde toevoegen
QBE doet meer dan alleen verzekeren. Zeker op het gebied van cyber biedt het bedrijf niet alleen dekking, maar een complete servicepropositie. “In geval van een incident wil je niet alleen financiële ondersteuning, maar ook praktische hulp. Denk aan forensisch onderzoek, juridische bijstand en communicatieadvies. Dat kunnen wij bieden.”

Ook kennisdeling speelt een grote rol. Zo is QBE onlangs aangesloten bij HollandBio en organiseert het sessies over actuele thema’s, zoals ’verzekeringsgeralateerde ontwikkelingen binnen de Pharma en Life Sciences-sector.

Samenwerken aan zekerheid
Volgens Sebastiaan ligt de sleutel tot het omarmen van onzekerheid in samenwerking. “Je hoeft het niet alleen te doen. Werk samen met makelaars, klanten, belangenorganisaties en andere afdelingen binnen je organisatie. Ga de dialoog aan, denk in scenario’s en benut de kracht van partners.”

Met die insteek is QBE ook graag betrokken bij het NARIM-congres. “We zijn trots om sponsor van het congres te zijn en in zo’n korte tijd een relevante rol te mogen spelen in het Nederlandse verzekeringslandschap. We kijken ernaar uit om dat landschap juist nu, nu wij leven in tijden van onzekerheid, samen verder vorm te geven.”

 

Over QBE Nederland

Meer weten over deze sponsor van het NARIM Congres 2025: QBE Nederland?