MS Amlin en Aon over future risks: Omarm onzekerheid, maar doe het samen

Onzekerheid rondom cyberrisico’s, nieuwe wetgeving zoals NIS2, DORA, de AI-Act, productaansprakelijkheid, CSRD en generatieve AI (GenAI): bedrijven worden geconfronteerd met ongekende risico’s die elkaar beïnvloeden. Tijdens het NARIM Congres 2025 namen sponsoren MS Amlin en Aon de bezoekers mee in de wereld van future risks. “Voor Aon betekent ‘embracing uncertainty’ dat organisaties moeten leren omgaan met nieuwe en onbekende risico's”, aldus Auke Osinga, Consultant Risk & Resilience bij Aon.

 

 

V.l.n.r. Auke Osinga (Aon), Jolande Waterschoot (Aon), René van de Wiel (MS Amlin Marine NV) en Ron Verhulsdonck (MS Amlin Insurance SE).

Vooruitkijken met verstand van risico's
De gezamenlijke sessie van Aon en MS Amlin werd als zeer verhelderend ervaren. Aon zoomde in op toekomstscenario’s en de waarde van risicomanagement bij het omgaan met onzekerheid en deelnemers konden de impact en dilemma’s ervaren tijdens een interactieve crisisoefening. “Organisaties moeten in staat zijn om onder druk belangrijke beslissingen te nemen wanneer zich onverwachte risico’s voordoen. Dit vereist niet alleen veerkracht, maar ook een goed doordacht besluitvormingsproces. Daarnaast is het van belang dat organisaties zich voorbereiden op toekomstige risico’s (future risks). Denk hierbij aan het opstellen van een ESG-beleid en het actief monitoren van de naleving daarvan binnen de toeleveringsketen”, aldus Jolande Waterschoot, Team Manager Risk & Resilience bij Aon.

 

MS Amlin bracht op basis van praktijkervaringen de rol van de verzekeringsmarkt en underwriting bij emerging risks voor het voetlicht. Centraal stond de oproep om de juiste balans te bepalen tussen ESG-impact, commerciële belangen en reputatiemanagement. Als leerpunt van deze sessie wilden zowel MS Amlin Insurance SE als MS Amlin Marine NV benadrukken hoe belangrijk het is om samen te werken in de driehoek klant, makelaar en verzekeraar, zodat gezamenlijk risico’s beheersbaar kunnen worden gehouden en klanten de beste oplossing kunnen krijgen. Het gemeenschappelijke gedrag van alle betrokkenen, gericht op openheid, vertrouwen en samenwerking, creëert meer verbinding en zorgt ervoor dat samen de meest passende oplossing kan worden gerealiseerd.

Verschillende perspectieven, zelfde boodschap
De kracht van de sessie zat in de combinatie van verschillende perspectieven, aldus Ron Verhulsdonck, Country Manager Nederland bij wat nu nog als MS Amlin Insurance SE (MSAISE) door het leven gaat, maar wat vanaf 1 juli verdergaat als MSIG Europe vanwege een fusie tussen MS Amlin Insurance SE en MSIG Insurance Europe AG. “Het draait om flexibiliteit, kennisdeling en samenwerking om onzekerheden niet alleen te overwinnen, maar ook als springplank voor succes te gebruiken.”

Ook René van de Wiel, Country Manager Nederland bij MS Amlin Marine NV (MSAM), benadrukt het belang van samenwerking in een veranderende wereld: “Vooral in de maritieme sector, waarin wereldwijde ontwikkelingen als geopolitieke spanningen en sancties direct doorwerken, is kennisdeling essentieel. Wij streven ernaar met onze klanten mee te groeien en hen maatwerk te bieden. Veranderen hun risico’s, dan willen we daar samen op inspelen. Veel onzekerheden zullen klanten weliswaar zelf moeten managen, maar wij begeleiden hen hierbij actief. Met advies, ondersteuning en passende verzekeringsoplossingen.”

Van reactief naar proactief
Volgens Auke Osinga is het cruciaal dat bedrijven risico’s niet alleen als iets externs beschouwen, maar ze structureel onderdeel maken van de strategievorming. “Veel organisaties zijn nog erg reactief. Maar future risks vragen om een strategisch risicodenken. Dat begint met het identificeren, kwantificeren en beheren van nieuwe risico's, en het ontwikkelen van wendbaarheid als competentie.”

Jolande Waterschoot vult aan: “Daarom is het essentieel dat organisaties hun crisismanagement goed inrichten. Dit kan bijvoorbeeld door het oefenen van fictieve crises, het opleiden van beslissingsmakers en het opzetten van een efficiënte crisismanagementorganisatie.”

De rol van de verzekeraar verandert
Ron Verhulsdonck ziet ook een duidelijke verandering in de rol van verzekeraars. “Vroeger lag de nadruk op historische data. Nu kijken we veel meer vooruit en helpen we klanten met het omarmen van onzekerheid door onze specialistische kennis en maatwerkoplossingen in te zetten voor complexe risico’s, zoals klimaat, geopolitiek en technologische ontwikkelingen. We combineren slimme data-analyse met nauwe samenwerking met zowel onze klanten als externe experts, zodat we risico’s beter begrijpen en aanpakken.”

René van de Wiel: “Dat vraagt van ons als verzekeraar ook om lef. Niet elke trend is al kwantificeerbaar, maar we kunnen wel beginnen met verzekerbaarheid te verkennen door proactief het gesprek aan te gaan. De huidige polisvoorwaarden en prijsstelling voor voorspelbare risico’s bieden voldoende marge voor het opvangen van het onbekende. Voldoende solvabiliteit en een solide herverzekeringsstructuur vormen een sterk vangnet bij onzekerheid.”

Een uitnodiging tot dialoog
De sessie van Aon en MS Amlin werd afgesloten met een oproep tot dialoog. Jolande Waterschoot: “We willen risicomanagers inspireren om het gesprek aan te gaan binnen hun organisatie. Over risico’s die misschien nog niet op de radar staan, maar die wel degelijk impact kunnen hebben. En over de rol die zij kunnen spelen om organisaties weerbaar en toekomstbestendig te maken.”

René van de Wiel besluit: “Onzekerheid vormt de kern van onze business. Daarom hanteren wij een proactieve risicobenadering. In plaats van uitsluitend reactief op risico’s te reageren, richten wij ons op het anticiperen op veranderingen in risico’s en omstandigheden, bijvoorbeeld via data-analyse, scenarioplanning en stresstesten. Embracing uncertainty is geen individuele opgave, maar een gezamenlijke reis. Verzekeraars, makelaars en risk managers hebben elkaar nodig om de risico’s van morgen het hoofd te bieden. Dat vraagt om vertrouwen, transparantie en de wil om samen te leren.”

 

Over de sponsoren
Meer weten over onze sponsoren van het NARIM Congres 2025? Klik hier voor meer informatie over Aon, en hier voor meer informatie over MS Amlin.